Massuia, Dalva Regina, José Dínio Vaz Mendes, e Mônica Aparecida Marcondes Cecilio. “Pesquisa De Satisfação Dos Usuários – SUS SP Resultados 2009 2010 ”. BEPA. Boletim Epidemiológico Paulista 9, no. 101 (maio 30, 2012): 24–38. Acesso em fevereiro 20, 2026. https://periodicos.saude.sp.gov.br/BEPA182/article/view/38361.