SILVA, R. A. (2012) “Processo de implantação do sistema de gestão da qualidade no laboratório de saúde pública”, Boletim do Instituto Adolfo Lutz - BIAL , p. 37–40. Disponível em: https://periodicos.saude.sp.gov.br/BIAL/article/view/42225 (Acesso em: 23 junho 2026).