Carvalho , A., Duarte , M., Utagawa , M., Moura , I. e Gomes, A. (2012) “INDICADOR DE DESEMPENHO UMA FERRAMENTA ESSENCIAL PARA O GERENCIAMENTO POR PROCESSO”, Revista do Instituto Adolfo Lutz, 71(Suplemento 1), p. Q–179. Disponível em: https://periodicos.saude.sp.gov.br/RIAL/article/view/39354 (Acessado: 19 julho 2024).