LIMA CARVALHO, Mônica; MIRANDA GRUBBA, Maria Regina; CARBONE MARQUES, Rosana. Conte comigo: um instrumento de gestão para atendimento ao cidadão. Boletim do Instituto de Saúde - BIS, São Paulo, n. 39, p. 36–38, 2006. Disponível em: https://periodicos.saude.sp.gov.br/bis/article/view/37487. Acesso em: 19 dez. 2025.