BÓGUS, Cláudia Maria; ISOYAMA VENANCIO, Sonia. Práticas educativas e humanização da assistência. Boletim do Instituto de Saúde - BIS, São Paulo, n. 30, p. 10–11, 2003. Disponível em: https://periodicos.saude.sp.gov.br/bis/article/view/38048. Acesso em: 9 jan. 2026.