MEZZOMO KEINERT, T. M. Humanização na gestão de organizações. Boletim do Instituto de Saúde - BIS, São Paulo, n. 30, p. 15–15, 2003. Disponível em: https://periodicos.saude.sp.gov.br/bis/article/view/38050. Acesso em: 29 abr. 2024.