Ferreira Lobo, Elza. “A Ouvidoria De Saúde E a contribuição Para a humanização Da Assistência à Saúde”. Boletim do Instituto de Saúde - BIS, no. 39 (agosto 31, 2006): 21–22. Acessado julho 22, 2024. https://periodicos.saude.sp.gov.br/bis/article/view/37471.