Avaliação do processo de implementação de um serviço de telefarmácia
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Palavras-chave

Diálogo Deliberativo
Hepatite viral humana
Prática farmacêutica baseada em evidências

Como Citar

Alves Rocha, P., de Bortoli, M. C., & Setsuko Toma, T. (2023). Avaliação do processo de implementação de um serviço de telefarmácia: Contribuições do diálogo deliberativo. Boletim Do Instituto De Saúde - BIS, 24(2), 121–127. https://doi.org/10.52753/bis.v24i2.40171

Resumo

As hepatites virais são um grave problema de saúde pública e a necessidade de uso de medicamentos por tempo prolongado impõe
desafios para a adesão ao tratamento. O atendimento de um farmacêutico, em consultas presenciais ou remotas, pode ser determinante no alcance de bons resultados para a saúde dos usuários. A implementação de um programa para atenção a usuários
com hepatite B crônica foi conduzida num hospital universitário. Para a avaliação desse processo, utilizou-se o Diálogo Deliberativo
(DD), ferramenta que possibilita obter contribuições das partes interessadas no problema abordado. As participantes do DD foram
as profissionais da saúde, entre farmacêuticas do atendimento e gestão, médicas (atendimento e gestão), gestora do serviço de
telessaúde e uma convidada da área acadêmica. As contribuições foram analisadas de acordo com a análise temática de conteúdo e
categorizadas entre barreiras, facilitadores e propostas de melhoria para plena implementação do serviço.

https://doi.org/10.52753/bis.v24i2.40171
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