Evaluation of the implementation process of a telepharmacy service
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Keywords

Deliberative Dialogue
Hepatitis viral human
Evidence- -based pharmacy practice

How to Cite

Alves Rocha, P., de Bortoli, M. C., & Setsuko Toma, T. (2023). Evaluation of the implementation process of a telepharmacy service: Contributions from the deliberative dialogue. Boletim Do Instituto De Saúde - BIS, 24(2), 121–127. https://doi.org/10.52753/bis.v24i2.40171

Abstract

Viral hepatitis are a serious public health problem and the need for long-term medication imposes challenges for adherence to
treatment. The care of a pharmacist, in face-to-face or remote consultations, can be decisive in achieving good results for the
users’ health. The implementation of a program for patients with chronic hepatitis B was conducted in a teaching hospital. A
Deliberative Dialogue (DD), a tool for stakeholders’ participation on a priority problem, was held, and its results were used to assess
the implementation process. Participants in the DD were health professionals, including pharmacists and physicians (both
from care services and management), telehealth service manager and a researcher. Contributions were analyzed according to
the thematic content analysis and categorized between barriers, facilitators and improvement proposals for full implementation of
the service.

https://doi.org/10.52753/bis.v24i2.40171
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