Abstract
The strengthening of Primary Care (PC) has required constant efforts to direct actions, initiatives and projects to improve its quality. In the municipality of Itapevi, despite the considerable expansion of PC services, strategies are necessary in order to qualify them. This study had as objective to analyze the PC indicators of the municipality and to promote the reflection of professionals about the use of them to qualify PC. Three workshops were held with health professionals focused on the impact of health practices in PC on the indicators. The workshops analyzed the main obstacles for using the indicators: lack of knowledge of indicators, problems related to work processes and organizational issues. There were suggestions for discussion using indicators to be inserted in team meetings. This methodology enabled professionals and managers to reflect about the advances and challenges for PC qualification. The proposal to incorporate the strategy of this study was formalized in the devolution of the master students to the municipality in a meeting held at the Health Department with the participation of the municipal manager, coordinators and professionals of the health network.
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