Palabras clave
Atendimento humanizado
Humanização no atendimento
Humanização no atendimento
Cómo citar
Lima Carvalho, M. ., Miranda Grubba, M. R., & Carbone Marques, R. (2006). Conte comigo: um instrumento de gestão para atendimento ao cidadão. Boletim Do Instituto De Saúde - BIS, (39), 36–38. Recuperado a partir de https://periodicos.saude.sp.gov.br/bis/article/view/37487
Resumen
Desde o ano de 2003, a Secretaria de Estado de Saúde de São Paulo (SES/SP), através da Coordenadoria de Saúde da Região Metropolitana da Grande São Paulo
(hoje Coordenadoria de Serviços de Saúde – CSS), vem desenvolvendo um projeto de Modernização dos Hospitais de Administração Direta, visando proporcionar serviços
com qualidade aos usuários.
Citas
AYRES, J.R.C.M., O cuidado, os modos de ser (do) humano e as práticas de saúde. Saúde e Sociedade v.13, n.3, p.16-29, set-dez, 2004.
BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização (PNH): Grupo de Trabalho e Humanização. Brasília, 2003.
FONSECA JUNIOR. F. M. Tecnologia para uma educação humanizadora. São Paulo, FUNDAP, 2005. [CD do Curso de Informática Básica]
MERHY, E.E. Um ensaio sobre o médico e suas valises tecnológicas: contribuições para compreender as reestruturações produtivas do setor saúde. Interface, v. 6,
p.109-116, 2000.
BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização (PNH): Grupo de Trabalho e Humanização. Brasília, 2003.
FONSECA JUNIOR. F. M. Tecnologia para uma educação humanizadora. São Paulo, FUNDAP, 2005. [CD do Curso de Informática Básica]
MERHY, E.E. Um ensaio sobre o médico e suas valises tecnológicas: contribuições para compreender as reestruturações produtivas do setor saúde. Interface, v. 6,
p.109-116, 2000.
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