Abstract
The text that follows derives from the table “Implanting the Humanization in the Health Services of the Secretary of State of Health in São Paulo”, at the 1st State Meeting of Humanization. The discussion was attended by Dr.José Antônio Jordão Ribeiro deAraújo Neto (Institute of Medical Assistance for Employees of the State of São Paulo - IAMSPE), Dr. Vlademir Taborda (Coordination of Hiring Health Services), Dr. Renato Naoyuki Tateyana (Pirajussara Hospital) and Tânia Regina Correa de Souza (Reference and Training
Center for Sexually Transmitted Diseases and AIDS). Before we briefly contextualize Humanization in ourquite. This table was coordinated
by Cleusa Maria Gomes de Abreu (Human Resources Coordination – CRH/SES).
References
BENEVIDES, R.; PASSOS, E.; A humanização na Saúde: um novo modernismo? Interface Comunicação e Saúde, julho de 2005.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Programa Nacional de Humanização Hospitalar (PNHAH). Brasília, Ministério da Saúde, 2000. Grupo de Trabalho e Humanização - Cartilha. Brasília, Ministério da Saúde, 2004. Política Nacional de Humanização - documento básico para gestores e trabalhadores do SUS. Brasília, Ministério da Saúde, 2004.
VAITSMAN, J; ANDRADE, B.R.G. Satisfação e responsividade: formas de medir a qualidade e a humanização à assistência. Rio de Janeiro, Saúde e Sociedade, v3, 2005. p.36
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