Resumen
O texto que se segue deriva da mesa “Implantando a Humanização nos Serviços de Saúde da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo”, no 1º Encontro Estadual de
Humanização. A discussão contou com a presença do Dr. José Antônio Jordão Ribeiro de Araújo Neto (Instituto de Assistência Médica dos Servidores do Estado de São Paulo - IAMSPE), Dr. Vlademir Taborda (Coordenadoria de Contratação de Serviços de Saúde), Dr. Renato Naoyuki Tateyana (Hospital Pirajussara) e Tânia Regina Correa
de Souza (Centro de Referência e Treinamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis e Aids). Antes contextualizamos brevemente a Humanização no nosso
meio. Essa mesa foi coordenada por Cleusa Maria Gomes de Abreu (Coordenadoria de Recursos Humanos – CRH/SES).
Citas
BENEVIDES, R.; PASSOS, E.; A humanização na Saúde: um novo modernismo? Interface Comunicação e Saúde, julho de 2005.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Programa Nacional de Humanização Hospitalar (PNHAH). Brasília, Ministério da Saúde, 2000. Grupo de Trabalho e Humanização - Cartilha. Brasília, Ministério da Saúde, 2004. Política Nacional de Humanização - documento básico para gestores e trabalhadores do SUS. Brasília, Ministério da Saúde, 2004.
VAITSMAN, J; ANDRADE, B.R.G. Satisfação e responsividade: formas de medir a qualidade e a humanização à assistência. Rio de Janeiro, Saúde e Sociedade, v3, 2005. p.36
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Programa Nacional de Humanização Hospitalar (PNHAH). Brasília, Ministério da Saúde, 2000. Grupo de Trabalho e Humanização - Cartilha. Brasília, Ministério da Saúde, 2004. Política Nacional de Humanização - documento básico para gestores e trabalhadores do SUS. Brasília, Ministério da Saúde, 2004.
VAITSMAN, J; ANDRADE, B.R.G. Satisfação e responsividade: formas de medir a qualidade e a humanização à assistência. Rio de Janeiro, Saúde e Sociedade, v3, 2005. p.36
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