Resumen
Discute-se a questão do compartilhamento de unidades de saúde por diferentes modelos de atenção, na percepção dos usuários, a partir de estudo de caso
do Programa de Saúde da Família (PSF) no Município de Francisco Morato, São Paulo, Brasil. Foram analisadas as opiniões de dois grupos de usuários, um
inserido e outro não inserido no PSF, tendo como categorias operacionais o acesso e a integralidade. Para ambos os grupos, questões como a demora no atendimento
e na realização de exames, a falta de encaminhamento formal e a pouca distribuição de medicamentos representam ainda difi culdades na efetivação
desses princípios na unidade de saúde. Visando uma atuação mais efi caz do PSF, algumas sugestões foram feitas pelos usuários.
Citas
BRASIL. Ministério da Saúde. Educação permanente. Brasília, D.F., 2003. (Cadernos de Atenção Básica. Programa de Saúde da Família, 3).
EMPLASA - Empresa Paulista de Planejamento Metropolitano http://www.emplasa.sp.gov.br, acesso em abril/2003.
FRANCO, T.B.; MERHY, E.E. Programa de Saúde da Família: contradições e novos desafios. In: CONGRESSO PAULISTA DE SAÚDE PÚBLICA, 6, 1999, São Paulo. Anais. São Paulo: FAPESP, 1999. v.2.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. http://www.saude.gov.br, acesso em março/2003.
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